Aviso de privacidad

La Playa y tus datos

Este aviso describe el sitio web de La Playa y las consultas que nos envías. Puedes contactarnos en info@laplaya.pe o en Av. Riviera del Mar 4, Los Órganos, Piura, Perú.

La Playa, con RUC 10078623069, es responsable del tratamiento de los datos personales descrito en este aviso.

Cuando nos contactas

Utilizamos tus datos para responder a tu consulta y conversar contigo sobre la estancia o el traslado que solicitas. El formulario pide nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, país y mensaje. Las fechas, la villa, el número de huéspedes y las preferencias de traslado son opcionales.

Los campos obligatorios permiten enviar el formulario; también puedes escribirnos directamente por correo. Formspree procesa los mensajes del formulario. Utilizamos un buzón de Combell y software de Microsoft para gestionar el correo. Enviar una consulta no confirma una reserva. No incluyas datos completos de tarjetas de pago.

Estadísticas opcionales

Solo si pulsas «Permitir», cargamos Google Analytics para conocer qué páginas se visitan y mejorar el sitio. Google recibe información sobre las páginas, el navegador y el dispositivo, identificadores de cookies y datos técnicos de conexión.

Con el mismo permiso, medimos los clics para consultar disponibilidad o escribirnos, las consultas cuyo envío confirma el formulario y el origen general de buscadores o redes sociales reconocidos. No medimos reservas confirmadas con estos clics. No enviamos el contenido de los mensajes ni la dirección completa de la página de origen.

Si no decides o pulsas «Rechazar», no cargamos Analytics ni enviamos señales de medición a Google. Puedes seguir usando el sitio y consultar disponibilidad. Con tu permiso, reconocemos únicamente códigos de campaña predefinidos en nuestros enlaces de Instagram y Facebook. No enviamos campos del formulario, otros parámetros de la dirección ni su fragmento a Analytics; las funciones publicitarias permanecen desactivadas.

Guardamos tu elección en este navegador durante un máximo de 180 días. Las cookies _ga y _ga_* se configuran con una duración máxima de 180 días, sin renovación en cada visita. Por separado, el plazo de conservación de los datos de usuarios y eventos en Google Analytics es de 14 meses, sin reiniciar el plazo de los datos de usuario cuando hay nueva actividad. Google elimina mensualmente los datos cuyo plazo ha vencido. Esta configuración no afecta a los informes agregados estándar.

Puedes cambiar tu decisión con «Preferencias de cookies», al pie del sitio. Al retirar el permiso detenemos la medición, eliminamos las cookies de Analytics accesibles en este dominio y recargamos la página. Esto no borra retroactivamente los datos ya enviados.

Servicios y procesamiento internacional

Vercel aloja el sitio y Sanity proporciona contenidos y medios. Al entregar páginas e imágenes reciben datos técnicos de conexión. Formspree tramita los formularios en Estados Unidos y otras ubicaciones donde opera. Combell gestiona nuestro buzón. Estos servicios, Microsoft y Google pueden tratar datos fuera de Perú conforme a sus condiciones de servicio y protección de datos.

El botón de disponibilidad abre el sistema de reservas de Little Hotelier. Los datos que introduzcas allí se tratan a través de ese servicio. Este aviso no sustituye la información de privacidad del proveedor ni describe toda la operación del alojamiento.

Conservación

Revisamos mensualmente los correos de consultas que no generaron una reserva y eliminamos los que superan 12 meses desde el último contacto. La correspondencia de reservas, disputas y obligaciones legales se gestiona por separado.

El archivo de envíos de Formspree está desactivado. El servicio procesa cada mensaje para entregarlo y conserva los datos técnicos necesarios para operar, proteger el servicio y cumplir obligaciones legales. Los registros técnicos y las copias de recuperación de nuestros proveedores siguen sus propios ciclos de conservación. La eliminación del buzón no supone la eliminación inmediata de todas las copias técnicas.

Tus derechos

Escribe a info@laplaya.pe para solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, o retirar tu consentimiento cuando corresponda. Podemos pedir la información necesaria para verificar tu identidad y proteger tus datos.

También puedes dirigirte a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales de Perú. Actualizaremos este aviso cuando cambien las prácticas descritas.