La Playa — Condiciones de reserva, pago y cancelación

Reservas

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad. Su reserva quedará confirmada una vez que La Playa haya recibido el pago completo y emitido la confirmación de su reserva.

Antes de completar su reserva, revise cuidadosamente la villa seleccionada, las fechas y el número de huéspedes.

Pago

Introducir los datos de su tarjeta no completa el pago.

Proporcionar los datos de su tarjeta al reservar no significa que se haya realizado un cargo en ella. Nuestro equipo le enviará un enlace de pago por separado o las instrucciones para realizar una transferencia bancaria.

Por favor, complete el pago dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de estas instrucciones. La Playa confirmará por separado la recepción de su pago.

Si no puede completar el pago dentro de las 24 horas, póngase en contacto con nosotros antes de que venza el plazo. Podemos conceder una prórroga si existe un motivo válido. Toda prórroga debe ser confirmada por La Playa.

Si ya ha completado el pago, por favor, no vuelva a pagar.

Se requiere el pago completo del 100 % del importe de la reserva para confirmarla. Los pagos con tarjeta tienen un recargo del 5 %. Le confirmaremos el importe total antes de que realice el pago.

El correo automático de reserva no constituye un comprobante de pago.

Cancelación y transferencia de la reserva

Su reserva no es reembolsable. Si cancela su reserva, se aplicará un cargo por cancelación equivalente al 100 % del importe de la reserva, independientemente del momento en que la cancele.

Si por algún motivo no puede hacer uso de su reserva en las fechas programadas, puede transferirla a otra persona, siempre que se mantengan las mismas fechas, la misma villa y el mismo número de huéspedes.

Por favor, infórmenos con anticipación e indique el nombre de la persona que tomará su lugar.

No se realizarán reembolsos en caso de no presentarse, llegar después de la fecha prevista o salir antes de la fecha de salida reservada.

Las solicitudes de cambio de fechas deben presentarse por escrito. Los cambios están sujetos a disponibilidad y a la aceptación por escrito de La Playa; no están garantizados. Cualquier diferencia de precio se comunicará antes de que acepte el cambio. La transferencia de una reserva a otra persona no le otorga a esta el derecho a cambiar las fechas, la villa ni el número de huéspedes.